Meta ha solucionado el error que hizo que la gente creyera que la empresa había ajustado sus selecciones en una herramienta de configuración de contenido político sin su consentimiento. El problema había afectado a usuarios tanto en Instagram como en Threads, aparentemente restableciendo la configuración de contenido de los usuarios al predeterminado, limitando la cantidad de contenido político que los usuarios ven de personas a las que no siguen. El miércoles, Meta confirmó que estaba investigando el problema y trabajando en una solución.
Más tarde el miércoles por la noche, el Director de Comunicación de Meta, Andy Stone, anunció en un post de Threads que el problema había sido resuelto. También compartió más información sobre la naturaleza del error, diciendo que Meta no había cambiado la configuración de contenido político de las personas en el backend, solo parecía haberlo hecho. Esto hacía que pareciera que las selecciones de las personas se habían restablecido en la configuración, «aunque en realidad no se había realizado ningún cambio», escribió Stone en Threads. La compañía no compartió más información sobre cómo surgió el error, pero Stone animó a los usuarios a comprobar que sus ajustes reflejen ahora sus preferencias.
Puedes hacerlo desde la Configuración de Instagram, donde desplazarás hacia abajo hasta «Preferencias de contenido» y luego seleccionarás «Contenido político». Desde aquí, puedes elegir si quieres limitar el contenido político de las personas a las que sigues. La configuración afecta a las sugerencias que aparecen en Explorar, Reels, Recomendaciones de Feed y Usuarios Sugeridos, explica la página, y también se aplica a Threads.
El hecho de que Meta tenga un ajuste de contenido político demuestra el poder de las aplicaciones sociales impulsadas por algoritmos, donde el contenido se muestra en base a muchos factores, en lugar de ser simplemente un feed cronológico inverso de las personas a las que los usuarios han optado seguir. Otras startups como Bluesky y otras redes federadas están buscando nuevos modelos sobre cómo se debería moderar o bloquear el contenido en las plataformas sociales. Bluesky, por ejemplo, permite a los usuarios construir sus propios feeds y suscribirse a servicios de moderación. Sin embargo, la base de usuarios de más de 5.9 millones de la aplicación no se acerca en nada a los más de 170 millones de usuarios activos mensuales de Threads, o a los más de 2 mil millones de usuarios mensuales de Instagram.
El nuevo control se anunció por primera vez a principios de este año. Sirve como una forma de distanciar a Meta de cualquier culpa cuando se trata del poder que sus aplicaciones tienen para influir en las personas, algo de lo que Meta no quería ser acusado en la antesala de las elecciones en Estados Unidos.
El movimiento no es sorprendente, dado que el gigante tecnológico ha enfrentado críticas de ambos lados del espectro político estadounidense, habiendo sido acusado por los republicanos de censurar la libertad de expresión y por los demócratas de ser demasiado permisivo con la desinformación. Solo semanas después de que su competidor X, Threads, fuera lanzado, el presidente del Comité Judicial de la Cámara, Jim Jordan (R-OH), escribió al CEO de Meta, Mark Zuckerberg, con preguntas sobre las políticas de moderación de contenido de la aplicación. Más tarde, Meta anunció que ya no recomendaría «proactivamente» contenido político, lo que llevó a una reacción negativa por parte de los creadores. Afortunadamente, para aquellos que utilizan Instagram y Threads, el error fue abordado antes del primer debate presidencial entre Trump y Biden el jueves por la noche.
