Unos meses después de abrir un caso de no cumplimiento contra Apple y la Ley de Mercados Digitales (DMA), la Comisión Europea ha compartido sus hallazgos preliminares con Apple. Y la conclusión es que las reglas actuales de la App Store infringen la DMA. Las violaciones confirmadas de la DMA pueden resultar en multas de hasta el 10% de los ingresos anuales globales.
«‘Act different’ debería ser su nuevo lema», escribió el comisario de mercado interno de la UE, Thierry Breton. «Durante demasiado tiempo, Apple ha estado eliminando a empresas innovadoras, negando a los consumidores nuevas oportunidades y opciones».
En este caso particular, la Comisión Europea cree que los desarrolladores de terceros deberían poder informar a los clientes sobre posibilidades de compra alternativas, sin costo alguno. Por ejemplo, los desarrolladores que han lanzado aplicaciones en la App Store no pueden promocionar precios diferentes o canales de distribución alternativos en sus aplicaciones. Aunque Apple ahora permite a los desarrolladores incluir un enlace a su sitio, la Comisión Europea cree que hay demasiadas restricciones con este mecanismo de enlace externo.
Incluso si los desarrolladores redirigen a los usuarios a sus sitios web y gestionan transacciones en sus sitios web, deben informar las transacciones a Apple y pagar una comisión. Apple solo renuncia a una tarifa del 3% por procesamiento de pagos para compras en la web.
«Apple ha realizado una serie de cambios para cumplir con la DMA en respuesta a los comentarios de los desarrolladores y la Comisión Europea», dijo la empresa en un comunicado. «Estamos seguros de que nuestro plan cumple con la ley y estimamos que más del 99% de los desarrolladores pagarían lo mismo o menos en comisiones a Apple bajo los nuevos términos comerciales que creamos».
Además de estos hallazgos preliminares, la Comisión Europea está abriendo una tercera investigación de no cumplimiento en los nuevos términos contractuales de Apple para los desarrolladores de la UE. Esta vez, la Comisión se va a centrar en la controvertida Tarifa de Tecnología Principal (CTF) de Apple y en los mercados de aplicaciones alternativos.
Los desarrolladores europeos pueden permanecer en los términos comerciales estándar o elegir nuevos términos comerciales que les permitan distribuir sus aplicaciones fuera de la App Store. Sin embargo, estos nuevos términos conllevan una tarifa de 0,50 euros por aplicación instalada después de un millón de descargas.
La empresa ya ajustó la CTF para que no se aplique a aplicaciones gratuitas no comerciales. También hay un período de transición de tres años para los pequeños desarrolladores que lanzan una aplicación exitosa y obtienen más de un millón de descargas por primera vez. Pero eso no cambia mucho a largo plazo. Con esta nueva investigación formal, la CE determinará si la CTF cumple efectivamente con la DMA.
Si has intentado instalar una tienda de aplicaciones de terceros en la UE, como AltStore, Setapp Mobile o Aptoide, es posible que hayas notado que requiere bastante pasos. Primero recibes un error en tu navegador web. Debes abrir la aplicación Configuración, aceptar las instalaciones de aplicaciones desde este sitio, regresar a tu navegador web, descargar nuevamente la tienda alternativa y aceptar ventanas emergentes sobre los riesgos involucrados con una tienda de aplicaciones de terceros. La CE examinará este «proceso de múltiples pasos para el usuario» y su cumplimiento con las reglas de la DMA.
«Nos preocupa que Apple haya diseñado su nuevo modelo de negocio para desalentar a los desarrolladores de aplicaciones y a los usuarios finales de aprovechar las oportunidades que les ofrece la DMA», dijo Margrethe Vestager, la vicepresidenta de la Comisión a cargo de la política de competencia, en un discurso.
«El texto de la DMA es claro: los guardianes deben permitir que las tiendas de aplicaciones alternativas se establezcan en su plataforma, y que los consumidores estén completamente informados sobre las ofertas disponibles para que puedan elegir libremente de dónde quieren obtener sus aplicaciones y en qué condiciones», añadió.
Respecto a los hallazgos preliminares de hoy, Apple puede responder a la Comisión Europea por escrito. La decisión final está prevista un año después de la apertura de la investigación formal, lo que significa que Apple puede negociar con la UE y ajustar nuevamente sus términos comerciales para evitar una multa importante.
