El gigante japonés de la electrónica Casio ha confirmado que muchos de sus sistemas siguen siendo inutilizables casi dos semanas después de haber sido atacado por ransomware.
La portavoz de Casio, Ayuko Hara, mencionó que la compañía no ve “ninguna perspectiva de recuperación todavía” mientras lucha por recuperarse del ciberataque.
“Desde el 5 de octubre, nuestros servidores experimentaron una falla del sistema que los dejó inutilizables”, dijo Hara, agregando que la compañía tomó medidas para evitar la propagación del daño.
“Esta medida está afectando nuestra capacidad para recibir y realizar pedidos a los proveedores y programar el envío de productos”, comentó Hara. “Aún no hay perspectivas de recuperación, pero estamos priorizando a nuestros clientes mientras avanzamos en la recuperación”.
Estos problemas de envío parecen estar afectando solo a los clientes en Japón, donde se muestra un aviso que dice: “Debido a un problema con nuestro sistema de envío de productos, la fecha de envío aún está por determinar”. El sitio web de Casio en Estados Unidos parece no verse afectado en el momento de la publicación.
El viernes, Casio reveló que fue víctima de un ataque de ransomware, que comprometió datos sensibles de la compañía y de personas relacionadas con ella. El grupo de ransomware Underground compartió supuestas muestras de los datos robados de Casio en la dark web.
Hara mencionó que los “hackers dejaron un mensaje amenazante indicando su intención de filtrar nuestros datos”. Sin embargo, Casio no ha recibido una demanda de rescate hasta el momento.
Casio aún no ha determinado qué tipos de datos fueron robados o cuántas personas podrían verse afectadas, según Hara.
Investigadores de seguridad han vinculado al grupo RomCom, relacionado con el grupo cibercriminal Underground, con ciberataques realizados en nombre del estado ruso.
Cuando se le preguntó si Casio disputa las afirmaciones de Underground, Hara dijo que la compañía está “investigando actualmente”.
