En marzo, Microsoft confirmó que hackers del gobierno ruso conocidos como Midnight Blizzard (o APT29) habían ingresado a sus sistemas con el objetivo de robar varios tipos de información, incluidos datos de clientes de Microsoft.
Meses después, Microsoft aún está en el proceso de notificar a sus clientes afectados, y parece que el proceso no está yendo muy bien, con expertos criticando a Microsoft por enviar correos electrónicos que parecen spam, o incluso intentos de phishing.
Kevin Beaumont, un ex empleado de Microsoft y ahora investigador de ciberseguridad que sigue de cerca a la empresa, ha estado advirtiendo a las empresas que estén atentas a estos correos electrónicos de Microsoft.
“Microsoft sufrió una violación por parte de Rusia que afectó los datos de los clientes y no siguió el proceso de violación de datos del cliente de Microsoft 365. Las notificaciones no están en el portal, enviaron correos electrónicos a los administradores del inquilino”. Beaumont escribió en su cuenta de LinkedIn. “Los correos electrónicos pueden llegar a spam, y las cuentas de administradores del inquilino se supone que son cuentas seguras sin correo electrónico. Además, no han informado a las organizaciones a través de gerentes de cuentas. Debes verificar todos los correos electrónicos desde junio. Es generalizado.”
Uno de los principales problemas con el correo de notificación de Microsoft es que incluye un “enlace seguro” a un dominio que no tiene una conexión aparente con Microsoft. En lugar de ello, el correo incluye un enlace a: “purviewcustomer.powerappsportals.com”.
“Básicamente, la alerta crítica parece un ataque de phishing”, escribió una persona en X.
Ese enlace se ha enviado a urlscan.io, un sitio que puede ayudar a detectar enlaces maliciosos, más de cien veces. Eso sugiere que hay muchas organizaciones que vieron ese correo electrónico oficial legítimo de Microsoft y pensaron que era malicioso.
Las presentaciones de urlscan.io también sugieren que hay al menos cien empresas que se vieron afectadas por el hackeo del gobierno ruso a Microsoft. La agencia de ciberseguridad de EE. UU., CISA, dijo anteriormente que los hackers rusos también robaron correos electrónicos de varias agencias federales.
Además de las advertencias de Beaumont, hay evidencia de que los clientes de Microsoft están legítimamente confundidos. En un portal de soporte de Microsoft, un cliente compartió el correo electrónico que su organización recibió en un intento de obtener claridad sobre si era un correo electrónico genuino de Microsoft.
“Este correo electrónico tiene varias señales de alerta para mí, la solicitud del TenantID y esencialmente las direcciones de correo electrónico de administrador o alto nivel, la página de powerapps es básica y algunas búsquedas rápidas en Google no encuentran nada relacionado con el título de este correo electrónico o su contenido”, escribió la persona. “¿Alguien puede confirmar si este es un correo electrónico legítimo de Microsoft?”
Comentando en la publicación de LinkedIn de Beaumont, un consultor de ciberseguridad dijo que “varios” de sus clientes recibieron el correo electrónico y “Todos estaban preocupados de que fuera phishing.”
“A primera vista, esto no inspiraba confianza para los destinatarios, que comenzaron a preguntar en foros o contactar a los gerentes de cuentas de Microsoft para confirmar eventualmente que el correo electrónico era legítimo … una forma extraña para que un proveedor como este comunique un problema importante a los clientes potencialmente afectados”, escribió el consultor.
Los portavoces de Microsoft no respondieron cuando TechCrunch preguntó cuántas organizaciones han sido notificadas, o si la empresa planea cambiar la forma en que notifica a los clientes afectados.
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