El Departamento de Justicia de EE. UU. demandó a Apple el jueves por prácticas monopolísticas. La queja acusa a Apple de moldear sus prácticas de privacidad y seguridad de formas que benefician a la compañía financieramente.
Una cita en particular sobresale donde el DOJ llama a la justificación de privacidad y seguridad de Apple un “escudo elástico”:
“Apple despliega justificaciones de privacidad y seguridad como un escudo elástico que puede estirarse o contraerse para servir a los intereses financieros y empresariales de Apple,” dice.
“Apple se envuelve en un manto de privacidad, seguridad y preferencias del consumidor para justificar su conducta anticompetitiva. De hecho, gasta miles de millones en marketing y branding para promover la premisa egoísta de que solo Apple puede salvaguardar los intereses de privacidad y seguridad de los consumidores.”
Eso no es todo: hay varias otras instancias donde el DOJ piensa que Apple está distorsionando la privacidad para degradar la experiencia del cliente.
App Store y distribución de aplicaciones
También señaló que Apple no permite la creación y uso de tiendas de aplicaciones alternativas. Sin embargo, permite a gobiernos y clientes empresariales instalar tiendas de aplicaciones seguras, señaló la queja. También dijo que actualmente los desarrolladores no pueden ofrecer una tienda de aplicaciones separada para niños. Es notable que algunos de estos cambios han sido parcialmente implementados con la UE haciendo cumplir su Ley de Mercados Digitales (DMA). (Algunos de estos cambios solo son aplicables en la región de la UE.)
El DOJ señaló que Apple permite a los usuarios instalar aplicaciones de terceros en Mac. Los desarrolladores también pueden distribuir aplicaciones con menos restricciones en la plataforma, argumenta el DOJ. El DOJ también argumentó sobre Apple restringiendo “super apps”, que podrían ser una mejor alternativa para la App Store para acceder a servicios.
Mensajería
El DOJ también acusó a Apple de restringir aplicaciones de terceros para recibir mensajes basados en el operador (SMS). Dijo que Apple marca los SMS como “privados” en su documentación API, por lo que otros desarrolladores no pueden acceder a ellos. Apple permite a los usuarios enviar mensajes de texto a cualquier persona escribiendo su número en el campo “para:” de su aplicación Mensajes, pero con otras aplicaciones de mensajería no es posible, según la queja.
El demandante también argumentó que Apple hace que los iPhones sean menos seguros al no implementar protección de encriptación cuando los usuarios de iPhone envían mensajes a usuarios de Android.
Prácticas de intercambio de datos
La queja también acusa a Apple de usar “vastas cantidades de datos personales y sensibles” para distribuir la aplicación en su propia App Store. También señaló a la empresa con sede en Cupertino por utilizar datos de usuario para publicidad.
Además, la demanda menciona que Apple ha llegado a acuerdos con Google para hacer que el servicio de este último sea el motor de búsqueda predeterminado para Safari, a pesar de que Apple sabe que existen mejores alternativas centradas en la privacidad.
El DOJ también argumentó que los usuarios tienen que compartir información con Apple para usar una billetera digital en lugar de simplemente compartir esos detalles con un banco o un proveedor médico.
Esencialmente, el DOJ argumenta que las prácticas de privacidad y seguridad de Apple son pretexto y la compañía elige “cursos alternativos” para proteger su monopolio. Apple ha promocionado durante mucho tiempo la privacidad del usuario como su punto fuerte, y la queja del DOJ quiere probar que esas afirmaciones son falsas.
Respuesta de Apple
Apple envió una respuesta estándar a TechCrunch cuando nos acercamos a la compañía sobre la acusación del DOJ acerca de las prácticas de privacidad de Apple:
En Apple, innovamos todos los días para crear tecnología que las personas amen, diseñando productos que funcionen de manera impecable juntos, protejan la privacidad y seguridad de las personas y creen una experiencia mágica para nuestros usuarios. Esta demanda amenaza quiénes somos y los principios que hacen que los productos de Apple se destaquen en mercados ferozmente competitivos. Si tiene éxito, obstaculizaría nuestra capacidad para crear el tipo de tecnología que las personas esperan de Apple, donde el hardware, el software y los servicios se cruzan. También sentaría un precedente peligroso, empoderando al gobierno para tomar un papel activo en el diseño de la tecnología de las personas. Creemos que esta demanda es incorrecta en los hechos y la ley, y la defenderemos vigorosamente.
La compañía agregó que el DOJ desestimó las características de privacidad y seguridad de Apple como pretexto. Argumentó que no hay una versión de iMessage para otros sistemas operativos y dispositivos porque Apple no puede garantizar la seguridad del usuario en esos dispositivos.
