El chatbot de inteligencia artificial insignia de OpenAI, ChatGPT, experimentó un sólido crecimiento en la segunda mitad de 2024, según un nuevo informe publicado el jueves por la firma de capital de riesgo Andreessen Horowitz (a16z). Mientras que le tomó a ChatGPT nueve meses crecer de 100 millones de usuarios activos semanales en noviembre de 2023 a 200 millones en agosto de 2024, ahora ha tomado menos de seis meses para que la aplicación duplique esos números de nuevo, encontró el informe.
Poco después de su lanzamiento en noviembre de 2022 como una vista previa de investigación, ChatGPT se convirtió en la aplicación más rápida en alcanzar los 100 millones de usuarios activos mensuales, un hito que alcanzó en solo dos meses.
Para noviembre de 2023, ChatGPT había alcanzado otro hito de 100 millones de usuarios activos semanales, que crecieron a 300 millones para diciembre de 2024, luego a 400 millones en febrero de 2025.
Según a16z, la demanda inicial de los consumidores por ChatGPT fue impulsada más por la novedad. Es decir, los consumidores estaban interesados en probar la aplicación pero no estaban seguros de cómo encajaría en su vida diaria.
Sin embargo, el crecimiento más reciente de ChatGPT ha llegado tras el lanzamiento de nuevos modelos y funcionalidades, incluido el lanzamiento de GPT-4o, que agregó capacidades multimodales. Poco después del lanzamiento de ese modelo, el uso de ChatGPT se disparó de abril a mayo de 2024.
Más tarde, después de la llegada del Modo de Voz Avanzado, el uso creció nuevamente de julio a agosto de 2024. La serie de modelos o1 llevó a un aumento en el uso durante septiembre a octubre de 2024.
En dispositivos móviles, el crecimiento de ChatGPT ha sido más consistente, señala la firma.
Los usuarios de la aplicación móvil de ChatGPT han aumentado entre un 5% y un 15% cada mes durante el último año, con 175 millones de los 400 millones de usuarios activos semanales de ChatGPT que ahora acceden a la aplicación en dispositivos móviles.
El informe también examina el impacto de rivales como DeepSeek en el mercado. La aplicación se disparó al puesto número 2 a nivel mundial en solo 10 días y alcanzó el puesto número 2 en dispositivos móviles en febrero, capturando el 15% de la base de usuarios móviles de ChatGPT.
En dispositivos móviles, los usuarios de DeepSeek están incluso ligeramente más comprometidos que los usuarios de Perplexity y Claude, según datos del proveedor de inteligencia móvil Sensor Tower. Sin embargo, todavía está rezagado detrás de ChatGPT en este aspecto.
Otros hallazgos en el nuevo análisis de mercado incluyen recomendaciones de herramientas para desarrolladores y programadores de IA, clasificaciones de las mejores aplicaciones de IA por categoría y ingresos, y clasificaciones de las mejores aplicaciones de GenAI en móvil y web.
En este último frente, ChatGPT ocupa el primer lugar por visitas mensuales únicas en la web y usuarios activos mensuales en dispositivos móviles, señaló el informe, citando datos del proveedor de inteligencia de mercado Similarweb.
