Perplexity AI pronto comenzará a compartir los ingresos publicitarios con los editores de noticias cuando su chatbot muestre su contenido en respuesta a una consulta de usuario, un movimiento que parece diseñado para tranquilizar a los críticos que han acusado a la startup de plagio y web scraping no ético.
Dmitry Shevelenko, jefe de negocio de Perplexity, le dijo a TechCrunch que la empresa ya estaba explorando el programa en enero, antes de que los editores comenzaran a nivelar acusaciones. El caso comercial para el programa de editores era la autopreservación: si Perplexity va a seguir mostrando respuestas precisas a las consultas de los usuarios, necesitará que los periodistas continúen produciendo nuevos hechos sobre el mundo.
«¿Cómo nos alineamos con los editores?» dijo Shevelenko. «No estamos canibalizando a los editores o compitiendo con ellos, pero necesitamos hacer nuestra parte para asegurarnos de que existan estos vibrantes y diversos modelos de negocios y flujos de ingresos.»
Y a medida que la inteligencia artificial generativa continúa cambiando la forma en que las personas buscan, los editores buscan nuevas formas de monetizar.
Los primeros socios de publicación de Perplexity incluyen Automattic, Der Spiegel, Entrepreneur, Fortune, The Texas Tribune y TIME. Como parte de los acuerdos plurianuales, los editores tendrán acceso a las API y al soporte para desarrolladores de Perplexity para que puedan crear sus propios motores de respuestas personalizados en sus sitios. También obtendrán acceso, para todos los empleados, a la oferta Enterprise Pro de Perplexity con capacidades mejoradas de privacidad y seguridad de datos.
Perplexity aún no ha comenzado a mostrar anuncios en su plataforma; eso llegará en los próximos meses. Shevelenko dijo que la startup ha reunido «marcas de primer nivel en todas las principales categorías de consumo y B2B». Entonces, por ejemplo, si un usuario está haciendo preguntas a Perplexity sobre cuándo visitar Tokio, podrían aparecer anuncios de marcas relacionadas con los viajes. Y cualquier dinero que Perplexity gane con esos anuncios, lo compartirá con los editores cuyo contenido se utiliza para responder esas consultas.
Perplexity no revelaría detalles de la participación en los ingresos publicitarios, pero Shevelenko dijo que sería de «doble dígito» en porcentaje.
Otros medios – como The Atlantic, News Corp, The Financial Times, Dotdash Meredith, Axel Springer y Vox Media – han firmado acuerdos de licencia y de producto con OpenAI en los últimos meses, a pesar de que muchos periodistas de esas publicaciones critican abiertamente lo que perciben como el robo de su contenido por parte de OpenAI para entrenar sus modelos de IA.
«Creo que el comportamiento de los usuarios va a manejar mucho de esto», dijo Michael Frazier, VP de datos y operaciones en Entrepreneur Media, a TechCrunch. Señaló que las redes sociales y la búsqueda de Google le enseñaron que «tienes que encontrarte con tus usuarios donde quieren ser encontrados».
Frazier señaló que su equipo en Entrepreneur está en proceso de construir una herramienta que permitirá a los usuarios interactuar con el contenido de la publicación de una manera más interactiva, algo en lo que ayudarán las API de Perplexity.
Perplexity trabaja con ScalePost.ai, una plataforma que permite colaboraciones entre editores y empresas de IA y proporciona análisis de IA para editores, como cómo Perplexity cita su contenido.
«Una de las cosas que estamos ansiosos por obtener más información es la intención y el comportamiento de los usuarios y cómo y dónde nos están encontrando», continuó Frazier. «Eso será realmente valioso y nos ayudará a comprender cómo podemos apoyar mejor a nuestros lectores.»
Cuando se le preguntó si Frazier está preocupado por vincular la marca de Entrepreneur con respuestas potencialmente incorrectas a las consultas de los usuarios, la mayoría de los chatbots de IA tienen tendencia a alucinar, y Perplexity no es una excepción, el ejecutivo dijo que siempre es una preocupación, pero cree que Perplexity está tomando las medidas necesarias para limitar las alucinaciones.
Perplexity dijo que los editores en su programa no recibirán un tratamiento preferencial para las consultas de búsqueda, algo que OpenAI ha prometido a sus propios socios de medios. Cuando se le preguntó con qué frecuencia los usuarios hacen clic en un artículo que Perplexity cita en respuesta a una consulta de usuario, Shevelenko dijo que las tasas de clics no son realmente el punto de este programa.
«Por primera vez, una plataforma tecnológica está realmente dando a los editores parte de los ingresos de inmediato, y creemos que eso es poderoso», dijo. «La razón por la que estamos haciendo algo que Google nunca hizo es porque no creemos que el valor principal que brindamos a los editores sea el tráfico, y creo que sería deshonesto de nuestra parte afirmar lo contrario.»
El valor principal, según Shevelenko, es a través de su participación en los ingresos publicitarios y el acceso a las API y la suscripción Pro de Perplexity.
A pesar de la tendencia a llevarse bien con las empresas de IA, no todos los editores están dispuestos a quedarse callados. The New York Times, Raw Story, AlterNet y The Intercept han demandado a OpenAI por presuntamente utilizar obras con derechos de autor de periodistas para entrenar a ChatGPT sin acreditar ni citar adecuadamente las fuentes.
Condé Nast, la empresa matriz de The New Yorker, Vogue y Wired, envió este mes una carta de cesar y desistir a Perplexity, según The Information. El editor exigió que Perplexity dejara de usar el contenido de sus publicaciones en los resultados de búsqueda, una medida que podría haber sido informada por un informe reciente de Wired que encontró que Perplexity extraía contenido de páginas web cuando se le proporcionaba una URL de esa página, incluso cuando los editores habían solicitado específicamente a las empresas de IA que no lo hicieran.
Forbes también envió una carta similar a Perplexity después de acusar a la startup de plagiar uno de sus artículos de noticias en su función beta de Perplexity Pages.
Perplexity no ha cesado ni desistido, y en cambio invita a esos editores a unirse a su programa de editores.
«Estamos emocionados de asociarnos con ellos», dijo Shevelenko.
