Chewy, la empresa en línea de suministros para mascotas que se vendió a PetSmart en 2017 por $3.35 mil millones, pero luego se separó unos años después, es la última empresa en sufrir despidos, según lo aprendido por TechCrunch. Según múltiples fuentes, el proveedor de mascotas ha despedido a más de 200 empleados, una cifra que Chewy confirmó, incluidos aquellos en su sede de Plantation, Florida, y otros sitios. La empresa tiene su sede dual en Florida y Boston, con oficinas en Minneapolis y Bellevue también.
Chewy confirmó que los despidos tuvieron lugar en múltiples ubicaciones y dijo que el número de personas afectadas superaba los 200.
Según varias fuentes, comprendemos que los roles afectados abarcaron recursos humanos, reclutamiento, datos e inteligencia empresarial, e incluso incluyeron algunos directores y gerentes superiores, incluido un vicepresidente. Chewy no confirmó los roles laborales que eliminó, pero se habla de las reducciones de personal en foros de discusión como Blind, donde los usuarios informan que Chewy redujo su personal en 220 personas, y señalaron que las reducciones incluían algunos ingenieros, desarrolladores, gerentes de producto y personal de cadena de suministro.
Se dice que la empresa está proporcionando al menos un mes de indemnización, con semanas adicionales basadas en la antigüedad, dijeron estos usuarios.
Chewy confirmó los despidos en un comunicado.
«A medida que avanzamos hacia 2024, aprovechamos la oportunidad de consolidar parte de nuestro personal y alinear nuestros esfuerzos en prioridades que creemos que nos brindarán las victorias más significativas para los clientes y generarán los mayores retornos comerciales, para permitirnos fortalecer el futuro de la empresa», dijo la portavoz de Chewy, Diane Pelkey. «Fue una decisión difícil que se consideró cuidadosamente como parte de nuestra estrategia general y enfoque continuo en convertirnos en una empresa cada vez más ágil y disciplinada. Agradecemos a nuestros miembros del equipo por sus contribuciones y seguimos comprometidos a apoyarlos durante esta transición», agregó.
Aunque Chewy informó un beneficio sorpresa de 4 centavos por acción en su trimestre más reciente con ingresos de $2.78 mil millones, los analistas estaban preocupados por la disminución de usuarios activos del sitio de comercio electrónico, que pasó de 20.49 millones en el trimestre del año anterior a 20.39 millones.
El CEO de Chewy, Sumit Singh, también expresó preocupaciones sobre cómo la inflación estaba impactando su negocio, creando consumidores más cautelosos que ahora estaban comprando artículos más baratos, como alimentos secos para perros, en lugar de alimentos húmedos, y estaban reduciendo la compra de golosinas para mascotas.
«Saliendo de los meses de verano, estamos percibiendo un cambio en la mentalidad del consumidor hacia ser más exigente y, al mismo tiempo, con una mayor disposición a consolidar su parte de gasto en su minorista de confianza», dijo Singh en una llamada con inversores. «Este comportamiento está impulsado por un entorno macro más fluido, que incluye altos niveles de inflación, que se han transmitido a la industria en los últimos 18 meses. Nuestro diálogo con nuestros proveedores confirma que estas tendencias están permeando toda la industria de mascotas», señaló.
Chewy fue adquirido anteriormente por BC Partners, que también compró PetSmart por $8.7 mil millones en marzo de 2015. Chewy salió a bolsa en 2019 y BC Partners luego separó a PetSmart y Chewy, pero siguió siendo un accionista importante en el negocio de Chewy. BC Partners vendió una participación minoritaria en PetSmart a Apollo a principios de este año. (Divulgación: Apollo es propietario de Yahoo, la empresa matriz de TechCrunch). También a principios de 2023, un grupo de defensa pidió al Departamento de Trabajo que investigara a los consejos de BC Partners por preocupaciones sobre directores superpuestos, ya que algunos directores se sentaban en los consejos de PetSmart y Chewy, a pesar de la separación.
