El mayor operador de telecomunicaciones de Ucrania, Kyivstar, informa que ha sido víctima de un «poderoso» ciberataque que ha interrumpido los servicios de teléfono e internet para millones de personas en todo el país.
En una publicación en Facebook confirmando el incidente el martes, Kyivstar escribió que el ciberataque ha causado una «falla técnica» que dejó a los clientes sin conexiones móviles o acceso a internet. Kyivstar atiende a más de 24 millones de suscriptores de teléfonos celulares y más de 1.1 millones de usuarios de internet en casa, según el sitio web de la compañía, que también era inaccesible en el momento de la escritura.
Oficiales de la ciudad ucraniana del norte de Sumy también advirtieron que su sistema de alerta de incursiones aéreas también se vio afectado por la interrupción de Kyivstar. «El sistema de notificación no funcionará temporalmente», según una declaración de la administración militar regional de Sumy publicada en Telegram.
El CEO de Kyivstar, Oleksandr Komarov, dijo en una declaración en video que Rusia era responsable de la interrupción. «La guerra con la Federación Rusa tiene muchas dimensiones, y una de ellas está en el ciberespacio», dijo Komarov. «Desafortunadamente, esta mañana el operador se convirtió en el objetivo de un ciberataque súper potente, debido al cual los servicios de comunicación y acceso a internet no están disponibles».
Cuando se le preguntó si creía que Rusia estaba detrás del ataque, un portavoz del Servicio de Comunicaciones Especiales del Estado de Ucrania, o SSSCIP, dijo a TechCrunch que «es demasiado pronto para sacar conclusiones.»
«La investigación del incidente, que causó una falla técnica en el trabajo del operador, como resultado de lo cual los servicios de comunicación y acceso a Internet no están disponibles temporalmente, continúa por parte de especialistas de los servicios relevantes», agregó el portavoz de SSSCIP, que no proporcionó un nombre. «Entre otros, los especialistas del Equipo de Respuesta de Emergencia Informática del Gobierno CERT-UA están involucrados en este trabajo.»
La portavoz de Kyivstar, Iryna Lelichenko, no estuvo disponible de inmediato para responder a las preguntas de TechCrunch.
En su declaración en video, Oleksandr agregó que «aún no está completamente claro» cuándo el gigante de las telecomunicaciones restablecerá sus operaciones normales. VEON, la empresa matriz de Kyivstar, con sede en los Países Bajos, dijo en una declaración que sus equipos técnicos están «trabajando en la eliminación de las consecuencias del ataque de hackers y en la restauración de la comunicación lo antes posible».
Kyivstar se disculpó por las «inconveniencias temporales» y prometió compensar a los usuarios que se vieron afectados por la interrupción, pero dijo que los datos personales de los suscriptores no se vieron comprometidos. «Sí, nuestros enemigos son traicioneros. Pero estamos listos para enfrentar cualquier dificultad, superarla y continuar trabajando para los ucranianos», agregó la empresa.
Al mismo tiempo que Kyivstar fue atacado, Monobank, una de las instituciones financieras más grandes de Ucrania, dijo que también había sido atacado por hackers. El cofundador del banco, Oleh Gorokhovsky, dijo en una publicación en Telegram que la organización había sido golpeada por un «masivo ataque DDoS», refiriéndose a ciberataques que implican inundaciones de tráfico basura en internet dirigido a derribar sitios y servicios en línea, pero agregó que «todo está bajo control».
