Muchas organizaciones sin fines de lucro se ven atrapadas con tecnología obsoleta, costosa y limitada que dificulta su capacidad para financiar su misión o causa. Aunque la mayoría considera la adopción de tecnología como una prioridad, se enfrentan a una serie de obstáculos, incluidos datos aislados y problemas de integración.
Peter Byrnes, cofundador de Fundraise Up, una plataforma de recaudación de fondos para organizaciones sin fines de lucro con sede en Brooklyn, dice que el resultado suele ser una mala experiencia para los donantes.
«El mensaje de las organizaciones sin fines de lucro es sobre afectar el cambio, marcar la diferencia y ser un héroe», dijo Byrnes a TechCrunch en una entrevista. «Pero cuando un posible donante llega al formulario de donación, la experiencia es completamente diferente. No se sienten empoderados, se sienten frustrados».
Byrnes fundó Fundraise Up en 2017 con Anton Isaykin y Yuriy Smirnov. Anteriormente, el trío cofundó Campus on Fire, una empresa de desarrollo de software enfocada en crear mercados de igual a igual.
Utilizando Fundraise Up, las organizaciones sin fines de lucro pueden agregar un botón de «Donar ahora» a su sitio web o crear una página de campaña dedicada. La plataforma ofrece funciones para ayudar a administrar campañas de recaudación de fondos, realizar un seguimiento de las estadísticas de donaciones y aceptar diferentes formas de pago.
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Hay muchas herramientas de donación para organizaciones sin fines de lucro, incluidas Give Lively, Zeffy y Funraise. Entonces, ¿por qué una organización sin fines de lucro querría usar Fundraise Up?
Bueno, según Byrnes, Fundraise Up incorpora profundamente la inteligencia artificial (IA) en sus ofertas, lo que le permite hacer más que la herramienta promedio. Por ejemplo, la plataforma puede adaptar sugerencias de donación a donantes individuales, recomendar «inteligentemente» que los donantes actualicen a donaciones recurrentes y ofrecer opciones cuando un donante está a punto de cancelar.
«Planeamos ampliar aún más nuestra presencia en el mercado y solidificar nuestra posición como líder en el mercado y como una plataforma de recaudación de fondos que brinda innovación e impacto positivo en las misiones sin fines de lucro».
Byrnes también afirma que el modelo de precios de Fundraise Up es atractivo y altamente competitivo. A diferencia de algunas plataformas, Fundraise Up no cobra a los clientes por adelantado. Las organizaciones sin fines de lucro pagan una tarifa del 4% por transacción (más las tarifas del procesador de pagos) y reciben soporte técnico de forma gratuita.
«El problema con los contratos de permanencia, el modelo preferido de los proveedores heredados, es que las organizaciones sin fines de lucro pagan por adelantado por un servicio antes de ver algún resultado», dijo Byrnes. «Si tienen un año difícil, todavía tienen que pagar las tarifas. Para nosotros, no vemos un centavo hasta que entregamos».
La estrategia de Fundraise Up parece estar funcionando bien para ellos. Según Byrnes, más de 3,000 organizaciones sin fines de lucro están utilizando la plataforma hoy, incluida la Cruz Roja Canadiense, la Asociación Americana del Corazón y el Ejército de Salvación del Reino Unido.
