La startup de salud camerunesa Waspito ha asegurado una extensión de semilla de $2.5 millones de DP World a través de Newtown Partners, Saviu Ventures, AAIC Investment, Axian Ventures y Health54 de CFAO para impulsar su crecimiento en la región francófona. Waspito es una red social centrada en la salud que permite a los usuarios (pacientes) acceder y consultar con médicos verificados a través de videollamadas. Además, facilita la recolección de muestras en los hogares y la entrega de medicamentos.
La startup se expandió a Costa de Marfil a principios de año, donde también está probando un modelo híbrido, y tiene su mirada puesta en Senegal y Gabón, respaldada por una nueva ronda después de la semilla de $2.7 millones del año pasado. Jean Lobe Lobe fundó Waspito a principios de 2020, justo antes de que la pandemia de COVID se convirtiera en una emergencia de salud global, un momento oportuno para que la startup de salud comenzara su misión de hacer la atención médica accesible para todos.
Sin embargo, Waspito buscó abordar la telemedicina de manera diferente. En lugar de construir una plataforma que implicara la preinscripción y la reserva de consultas, Lobe optó por una en la que los usuarios pueden conectarse instantáneamente con los médicos. «Ir en línea para reservar una cita para más tarde realmente no suena bien cuando alguien está realmente enfermo o alguien que necesita un médico de inmediato. Es por eso que hacemos consultas de video instantáneas», dijo Lobe a TechCrunch.
Cuando un usuario inicia sesión en el sitio, al que Lobe se refiere como Facebook para la salud, se le permite seleccionar un médico de una lista de los que están actualmente en línea. Y, cuando un médico recomienda pruebas médicas, se envía un técnico de uno de sus laboratorios asociados para la recolección de muestras. Waspito se ha integrado con algunos hospitales locales para brindar apoyo a los pacientes que requieren revisiones más profundas y/o admisión.
«Hemos establecido asociaciones con hospitales de tal manera que después de la consulta en Waspito, la atención continúa en el hospital más cercano sin necesidad de pagos adicionales por consulta o registro. Nos hemos conectado con todos estos actores porque, en general, queremos conectar el ecosistema de salud en línea y ser un único punto de contacto para todos los servicios de atención médica», dijo Lobe.
Los pacientes realizan pagos a través de diversas opciones, incluido el seguro, antes de las consultas, lo que Lobe dice que incentiva a los médicos a permanecer en línea para obtener ganancias adicionales. Los usuarios también pueden unirse de forma anónima a varios grupos de apoyo para enfermedades para recibir consejos personalizados.
Lobe está convencido de que tener médicos constantemente en línea es una de las formas de hacer que sean accesibles para los pacientes domiciliados en los países objetivo, donde los datos más recientes muestran que hay menos de dos médicos por cada 10,000 personas. La startup, declarada la mejor startup de salud en África durante los premios VivaTech de este año, afirma haber alcanzado hasta ahora a 650,000 usuarios en Camerún y Costa de Marfil, ha incorporado a 950 médicos y ha facilitado 60,000 consultas.
Waspito anticipa que el número de consultas realizadas a través de su plataforma aumentará a medida que implemente un modelo híbrido que está probando en Costa de Marfil, donde ha establecido mini-clínicas para llegar a pacientes sin conexión a internet. La startup está estableciendo estas clínicas dentro de la red de sucursales de La Poste Corporation, el servicio postal nacional de Costa de Marfil, que tiene una amplia cobertura en todo el país. Con la ayuda de enfermeras que manejan estos sitios, los pacientes podrán conectarse con médicos virtualmente y acceder a otros servicios de salud de sus socios.
Esta es una estrategia necesaria para Waspito ya que la mayoría de los usuarios en África permanecen sin conexión a internet, debido al costo de internet y los teléfonos inteligentes, incluso cuando la economía digital de África continúa expandiéndose. La startup tiene previsto introducir el enfoque híbrido en Camerún y Senegal a finales del primer trimestre del próximo año. La firma asesora en recaudación de fondos Raisers fue el asesor de Waspito durante la ronda.
«La atención médica es realmente para todos y eso significa que tenemos que llegar a todos. Estas mini-clínicas, pensamos, son la mejor manera de conectarnos con las poblaciones desatendidas», dijo Lobe.
