Microsoft Copilot, el chatbot de IA de la empresa lanzado recientemente con tecnologías de OpenAI, no parece estar robando usuarios de ChatGPT de OpenAI, según un nuevo análisis de datos de la tienda de aplicaciones. Copilot, que combina un chatbot de IA con una función de creador de imágenes impulsada por DALL-E 3, es notable por ofrecer acceso gratuito a la tecnología GPT-4 más nueva de OpenAI, algo por lo que OpenAI cobra en ChatGPT, que se ejecuta en GPT-3.5. Dado que es una alternativa gratuita, es algo sorprendente que el lanzamiento de Copilot aún no haya impactado aparentemente en las instalaciones o ingresos de ChatGPT, pero esto podría explicarse por la falta de promoción.
El proveedor de inteligencia de la tienda de aplicaciones Appfigures, que realizó el nuevo análisis, teoriza que el lanzamiento de Copilot ha pasado en gran medida desapercibido para los posibles consumidores, lo que podría deberse a varios factores. La aplicación de Microsoft se lanzó primero en Google Play el 20 de diciembre, pero en los primeros días, no estaba clasificada en absoluto, muy probablemente porque no hubo promoción en la Play Store durante ese tiempo. La aplicación luego se lanzó en la App Store el 28 de diciembre, pero no está utilizando los Anuncios de Búsqueda de Apple para captar la atención de los posibles usuarios de iOS. Con los Anuncios de Búsqueda, Copilot podría ser devuelto como un resultado de búsqueda superior cuando los usuarios ingresen términos relacionados como «chatbot de IA» o incluso «ChatGPT». Pero Microsoft no parece estar aprovechando esta oportunidad publicitaria.
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Hasta la fecha, Copilot solo ha visto 2,1 millones de descargas en iOS y Android (hasta el 5 de enero de 2024). Las descargas diarias alcanzaron su punto máximo en 413,000 y desde entonces se han ralentizado, según indican los datos. Por ejemplo, el 5 de enero, la aplicación solo tuvo un total de 194,000 instalaciones. Los EE. UU. es el mercado más grande de Copilot con el 24% de las descargas, seguido de Alemania, India, Italia y el Reino Unido. A diferencia de algunas aplicaciones, las instalaciones de Copilot también están bastante equilibradas entre iOS y Android, con un 59% en Google Play frente al 41% en la App Store.
Según Appfigures, las descargas de ChatGPT también se han estado desacelerando en diciembre, pero esto comenzó antes del lanzamiento de Copilot. Durante el tiempo en que Copilot estaba acumulando sus 2,1 millones de instalaciones, ChatGPT ganó otras 4,2 millones de descargas. La empresa le dijo a TechCrunch que no hay nada que indique que Copilot en sí esté teniendo algún impacto en las instalaciones de ChatGPT o sus ingresos, que de hecho continúan aumentando. Hasta el primer aniversario de ChatGPT en noviembre, sus aplicaciones móviles habían generado casi $30 millones en ingresos. Algunas otras aplicaciones han monetizado con más éxito en móviles, pero el servicio de suscripción de ChatGPT también se puede comprar en la web, donde muchos de sus usuarios prefieren interactuar con el chatbot de IA. Por lo tanto, los ingresos móviles no dan una imagen completa.
ChatGPT fue un éxito rotundo en su lanzamiento, superando las 500,000 descargas en sus primeros seis días. Aunque ese récord fue posteriormente superado por Instagram Threads, el lanzamiento del chatbot de IA sigue siendo uno de los lanzamientos de aplicaciones más exitosos de los últimos años, habiendo sido superado anteriormente solo por la llegada de Truth Social respaldado por Trump en febrero de 2022. Mientras tanto, Copilot no está recibiendo la misma atención, tal vez porque ChatGPT ya tiene una base de instalación dedicada que no está interesada en cambiar, o porque la falta de promoción y el lanzamiento en días festivos hicieron que muchos usuarios potenciales se perdieran la noticia de su llegada. Algunos también pueden encontrar indeseable la integración pesada en Bing, aunque no hay forma de saber cuántos consideraron, pero luego no descargaron, Copilot en ese caso.
En cualquier caso, Copilot aún no ha desbancado a ChatGPT de su trono de chatbot de IA. Mientras tanto, Microsoft está encontrando otras formas de utilizar la tecnología de IA, incluida la adición de un botón de Copilot en las PC.
