Bumble anunció hoy que está lanzando una nueva función impulsada por inteligencia artificial que está diseñada para ayudar a identificar spam, estafas y perfiles falsos. La nueva herramienta, llamada Detector de Engaños, tiene como objetivo tomar medidas sobre contenido malicioso antes de que los usuarios de Bumble se crucen con él.
En las pruebas, Bumble encontró que la herramienta fue capaz de bloquear automáticamente el 95% de las cuentas identificadas como cuentas de spam o estafa. Dentro de los primeros dos meses de probar la herramienta, Bumble vio que los informes de usuarios sobre spam, estafas y cuentas falsas se redujeron en un 45%. El Detector de Engaños opera junto al equipo de moderación humano de Bumble.
El lanzamiento de la nueva función llega después de que una investigación interna de Bumble mostrara que los perfiles falsos y el riesgo de estafas son las principales preocupaciones de los usuarios cuando se trata de citas en línea, según la compañía. La investigación también mostró que el 46% de las mujeres expresaron ansiedad sobre la autenticidad de sus coincidencias en línea en aplicaciones de citas.
«Bumble Inc. fue fundada con el objetivo de construir relaciones equitativas y empoderar a las mujeres para dar el primer paso, y el Detector de Engaños es nuestra última innovación como parte de nuestro compromiso continuo con nuestra comunidad para asegurar que las conexiones hechas en nuestras aplicaciones sean genuinas», dijo la CEO de Bumble, Lidiane Jones, en un comunicado. «Con un enfoque dedicado en la experiencia de las mujeres en línea, reconocemos que en la era de la inteligencia artificial, la confianza es más importante que nunca.»
La Comisión Federal de Comercio (FTC) informó el año pasado que las estafas románticas les costaron a las víctimas $1.3 mil millones en 2022, mientras que la pérdida mediana reportada fue de $4,400. El informe indicó que aunque los estafadores románticos a menudo utilizan aplicaciones de citas para atacar a las personas, es más común que las personas sean objetivo a través de mensajes directos en plataformas de redes sociales. Por ejemplo, el 40% de las personas que perdieron dinero en una estafa romántica dijeron que el contacto comenzó en redes sociales, mientras que el 19% dijo que comenzó en un sitio web o aplicación.
La nueva herramienta es la última característica de inteligencia artificial de Bumble diseñada para hacer que la aplicación sea más segura. En 2019, Bumble introdujo una función llamada «Detector Privado» que desenfoca automáticamente las imágenes desnudas y las etiqueta como tales en los chats, permitiendo a los usuarios ver la imagen o informar al usuario.
Bumble también está aprovechando la inteligencia artificial dentro de Bumble For Friends, la aplicación dedicada de la compañía para encontrar amigos. La aplicación lanzó recientemente sugerencias de rompehielos impulsadas por IA que ayudan a los usuarios a escribir y enviar un primer mensaje basado en el perfil de la otra persona. Puedes modificar la pregunta o pedir otra sugerencia, pero solo puedes usar un rompehielos generado por IA por chat.
Es importante tener en cuenta que el Detector Privado y el Detector de Engaños se utilizan tanto en Bumble como en Bumble for Friends.
