Las luchas de la fintech india Paytm no parecen tener fin. La empresa informó el viernes que sus ingresos disminuyeron un 36% y su pérdida se más que duplicó en el primer trimestre, ya que continúa lidiando con una fuerte regulación que ha recortado significativamente el negocio de su subsidiaria del banco de pagos.
Una vez el niño prodigio del ecosistema startup de la India, la pérdida de Paytm se amplió a $100 millones en el primer trimestre que finalizó en junio, mientras que los ingresos se redujeron a $179.5 millones de $280 millones del año anterior.
Paytm informó de una pérdida de $42 millones en el primer trimestre del año pasado, y una pérdida de $65.8 millones en el cuarto trimestre.
La caída en los ingresos es el resultado directo de que el Banco de Reserva de la India (RBI por sus siglas en inglés) ordenara a la empresa a principios de este año cesar la mayoría de las operaciones en Paytm Payments Bank, una subsidiaria que procesaba gran parte de los pagos móviles en los que la compañía dependía. Este es el primer trimestre en el que el impacto completo de la regulación del RBI es visible en el negocio de Paytm.
El banco central de la India prohibió al Payments Bank de Paytm ofrecer muchos servicios bancarios, incluida la aceptación de depósitos frescos y transacciones con tarjeta en todos sus servicios, citando «incumplimiento persistente» de las normas.
Esta medida obligó a Paytm a asociarse con otros bancos en India para seguir ofreciendo algunos de sus servicios fundamentales.
Las acciones de Paytm inicialmente cayeron hasta un 4.4%, pero ahora se han recuperado y suben un 2.2%, lo que sugiere que los inversores ya habían tomado en cuenta el impacto. Paytm había advertido sobre la disminución de ingresos el último trimestre.
Paytm fue pionero en el impulso de los pagos móviles en India, atrayendo a cientos de millones de personas a su aplicación de billetera y permitiendo que muchos de ellos realizaran sus primeras transacciones digitales. Sin embargo, la fortuna de la empresa ha disminuido en los últimos años debido a la creciente competencia de PhonePe respaldada por Walmart y Google Pay.
PhonePe y Google Pay procesan más del 86% de todas las transacciones en UPI, una red de pagos interoperable respaldada por el gobierno. UPI se ha convertido en la forma más popular en que los indios realizan transacciones en línea, y representa más de 11 mil millones de transacciones cada mes. La popularidad creciente de UPI ha perjudicado la relevancia de los negocios de billeteras y la dependencia de los consumidores en las redes de tarjetas operadas por Visa y Mastercard.
Paytm, que depende en gran medida de servir a comerciantes, incluyendo emitirles crédito, dijo que esa parte del negocio se está recuperando, «demostrando nuestro camino hacia la recuperación».
Un portavoz de la empresa dijo en un comunicado: «Esto también indica la confianza continua de nuestros socios comerciales y consumidores en nuestra plataforma, y estamos agradecidos por la confianza de nuestras partes interesadas».
