Snap y la Comisión de Seguridad de Productos de Consumo (CPSC) están retirando del mercado el dron Pixy discontinuado de la compañía y pidiendo a los propietarios que dejen de usarlo o cargar las baterías debido a un riesgo de incendio. Esto ocurre después de que la agencia de seguridad recibiera «cuatro informes de sobrecalentamiento y abultamiento de la batería, lo que resultó en un pequeño incendio de batería y una lesión leve».
El retiro del mercado, visto por primera vez en The Verge, implica un reembolso de al menos $185 y hasta $250 para aquellos que compraron el paquete «flight pack». Los propietarios también pueden recibir entre $40 y $50 si tienen el cargador adicional y la combinación de batería de Pixy, y entre $16 y $20 por las baterías de repuesto en sí. Más información sobre el retiro del mercado está disponible aquí y en support.pixy.com. Cualquiera que haya comprado el dron de Snap, Amazon, o lo haya recibido como regalo es elegible.
Snap reveló la cámara de dron del tamaño de la palma en abril de 2022 después de años de rumores, y aparentemente vendió aproximadamente decenas de miles de ellos según la lista de retiro del mercado de la CPSC (aunque eso incluye las baterías vendidas por separado) – no es un logro despreciable considerando que la compañía se alejó del producto sólo cuatro meses después.
El Pixy siempre estuvo limitado en funcionalidad. Fue diseñado para ser utilizado sin un controlador, o incluso una tarjeta de memoria. Pero el CEO Evan Spiegel tenía grandes esperanzas para el proyecto, llegando a afirmar una vez que el mercado de drones personales era incluso más grande que el de las gafas de cámara – la otra categoría de hardware por la que Snap ha tropezado.
