TikTok está experimentando con una función que tiene la capacidad de hacer que todas las publicaciones en la aplicación sean comprables, según informó por primera vez Bloomberg. El movimiento es parte de los planes de la empresa para convertir a TikTok Shop en un negocio de comercio electrónico multimillonario en los Estados Unidos. TikTok confirmó que la función está actualmente en pruebas limitadas, pero no proporcionó más detalles.
La nueva función de prueba identifica automáticamente los productos en los videos y dirige a los espectadores a «encontrar productos similares en TikTok Shop». En el pasado, solo los influencers y marcas aprobados tenían la capacidad de etiquetar productos. La nueva función llevaría enlaces de comercio electrónico a más videos en la aplicación.
La noticia llega después de que Bloomberg informara a principios de este mes que TikTok está buscando aumentar diez veces el tamaño de su negocio de TikTok Shop en EE. UU. a hasta $17.5 mil millones este año. Con este objetivo, TikTok no solo buscaría competir con Amazon, sino también con las empresas chinas Temu y Shein, ambas de las cuales se han vuelto populares en los EE. UU. Pero, TikTok tiene algo que estas otras empresas no tienen, que es una red social extremadamente popular que tiene el potencial de llegar a millones de compradores.
Durante la temporada de Viernes Negro y Ciberlunes en noviembre, más de 5 millones de nuevos clientes en EE. UU. compraron algo a través de TikTok Shop. Para ponerlo en contexto, la aplicación de redes sociales actualmente cuenta con alrededor de 150 millones de usuarios en EE. UU.
TikTok Shop, que se lanzó oficialmente en EE. UU. en septiembre de 2023, permite a los creadores etiquetar productos para permitir a los usuarios comprar productos de videos en el feed y videos en vivo. La nueva función llevaría enlaces de TikTok Shop a contenido regular en la aplicación, lo que puede no ser un cambio bienvenido para algunos.
Nuevos datos revelan que el crecimiento de TikTok ha comenzado a disminuir, lo que plantea la pregunta de si los esfuerzos de comercio electrónico de TikTok Shop podrían ser los culpables. En 2022, los usuarios activos mensuales de TikTok crecieron un promedio del 12% interanual por trimestre, pero esta cifra cayó al 3% interanual por trimestre en 2023. La desaceleración llega tras el lanzamiento de TikTok Shop en EE. UU.
La gente ha estado debatiendo en línea si TikTok Shop ha «arruinado» la aplicación, con algunos lamentando que TikTok Shop esté convirtiendo la aplicación en un «desierto lleno de anuncios».
Además de llevar enlaces de TikTok Shop a más videos en la plataforma, TikTok también está explorando otras formas de impulsar su negocio de comercio electrónico. The Information informó hoy que TikTok planea abrir estudios en Los Ángeles donde los creadores puedan hacer transmisiones en vivo y vender productos. Actualmente, los creadores graban videos promocionales en sus configuraciones en casa, pero algunos pronto tendrán la opción de filmar y transmitir contenido desde estudios operados por TikTok.
¿El uso de TikTok está empezando a disminuir? ¿La culpa es de TikTok Shop?
