Zoom dice que su plataforma está de vuelta en línea después de sufrir una interrupción durante gran parte de la tarde del miércoles. «El servicio ha sido restablecido después de la interrupción anterior, y agradecemos sinceramente su paciencia y comprensión», dijo Zoom en una publicación en X alrededor de las 2 p.m. hora del Pacífico.
Los problemas comenzaron alrededor de las 11:40 a.m., según The Verge, citando datos de la plataforma ThousandEyes de Cisco. Usuarios en redes sociales reportaron problemas para iniciar sesión y recibir un mensaje de error «No se puede conectar» al entrar en las reuniones. El sitio web de Zoom también se cayó, al igual que su buzón para consultas de medios. Más de 59,000 usuarios reportaron problemas en el sitio de seguimiento de interrupciones Downdetector al mediodía.
Todavía no está claro cuál fue la causa. The Verge especula que podría haber sido relacionado con DNS, señalando a un hilo de Reddit. Cuando se le solicitó un comentario, un portavoz de Zoom remitió a TechCrunch a la publicación anterior en X.
